泰国廉价团 买游客秘辛
在泰国,一些接待大陆游客的廉价旅游团,导游不仅没有底薪,并且导游需要交钱给旅游公司“买”游客……
泰国乐透公司曾是泰国最大的包机公司,老板娘王女士五十岁左右,已经做旅游行二十多年了。她感慨,在泰国做导游是很容易赚钱的,但也是一个很困难的职业。据悉,2009年中国大陆前往泰国观光旅游的人数近84万人次,香港近32万人次,台湾有36万人次,为泰国创造了400亿以上泰币的收入。
王女士透露说,在泰国对于一些接待大陆游客的廉价旅游团,很多时候不但不能向大陆的发团方要钱,反而要向他们付钱,等于是向大陆的旅游公司“买旅游团”。因为有了旅游团,旅游公司才能赚到钱,要不然只能关门大吉。
王女士说,导游在这种旅游公司工作,大多是没有薪水的,而且导游们还要交钱给旅游公司“买”游客。为了保证利润,泰国的旅游公司要将旅客“转卖”给导游。因为游客就是“钱袋子”,谁拿到了游客,谁才能赚到钱。对于大陆的旅游公司来说,既收到了游客的团费,又收到了将游客“卖”出去的费用,可谓是一客两赚。然而羊毛出在羊身上,导游是最后“买”到游客的,他们就要拿出全副本领来从游客身上赚回自己的成本,赚出自己的利润。
王女士介绍,导游要来公司带团,通常都是挎个包,包里放着几十万的钱,因为导游带团出去,房费、车费,以及门票费,很多都是要自己付的,他们只有将旅游团送走了,而且大陆旅游公司那边没有收到投诉,导游们才可以从泰国旅游公司报帐,将带团费用拿回。至于他们的利润,则是来自于购物点给他们的购物分成。所以导游们一定要鼓动、带领,游说,甚至讥笑、讽刺、摆黑脸,来让游客们购物。
王女士说到这里苦笑了,“带团,是一个斗智斗力的游戏,既要游客满意,还得让他们多购物,每带一个团呀,都要绞尽脑汁,你看我的头发都白了。”
“中国的团相比其他国家是最难带的。”王女士说:“有一次我的一个导游带一个将近40人的大团,连进几个购物点都无一人购物,那位导游一看到游客上车,当场就晕倒了。后来有导游过去支援带团,对着全部游客连讽刺挖苦带劝说,带到一个购物点,还是没人购物。导游最后没有办法,把整个团拉到中国大使馆前面,将游客全部赶下车,然后让司机把车开走了。”
目前在大陆很多城市,只要花5,000人民币就可游泰国。一位网友介绍说,他被旅游团带到曼谷一个购物点,里面一条鳄鱼皮带要人民币2,000元,而在Pattaya的Central
Festival商场才卖200元人民币。“那个地陪很厉害,自费项目她不是问你参不参加,而是三选一的让人没有退路,结果大家花了很多钱。”◇
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